Szabó Ákos beszólt a fél szakmának. Legalábbis Konrád szerint ez történt.

Van ebben a cikkben egy pár nagyon kemény kifejezés (gatya a bokánál, hányinger, bénán megrajzolt hirdetések, stb), láthatóan neuralgikus területről van szó.

Nehéz e mellett szó nélkül elmenni, különösen azért, mert nagyon egyoldalú amit olvasok. Nélkülözi a másik oldal szempontjait, teljesen.

Emlékszem milyen köpködés volt amikor beléptek a fapados légitársaságok a piacra. Ilyen árakkal tönkreteszik a légiközlekedést, ezekből az árakból nem lehet kihozni a szervizelt gépeket, a képzett pilótákat, volt ott minden. Az utazók pedig szépen elkezdtek váltani. Mert a tökük tele volt a túlárazott, láthatóan árkartellbe tömörült légitársaságokkal, akiknél két egymás mellett ülő ember jegye közötti árkülönbség akár a tízszeres is lehetett, kinn kellett aludni szombaton hogy ne kerüljön egy holdutazás árába egy londoni út, és sorolhatnám, ebből mindenkinek van/volt/lesz egy-két története. És jöttek a fapadosok, akik közül páran beadták a kulcsot ugyan, de meghonosítottak egy másik árazási kultúrát, amely a költségek csökkentésén, és volumenen alapult, nem pedig a profitmaximalizáláson. Mi utazók egyértelműen jól jártunk. Inkább veszek egy szendvicset a gépen Barcelona felé 2,30 €-ért, mint megfizetek az árban egy fonnyadt, porból készült tojásrántottát a jegy árában 20 ezer forintért.

Valami ilyesmi történik most a piacon, és ez természetesen nem tetszik a hirdetési felület tulajdonosoknak, a kereskedőknek. Belépett a piacra egy Google (mert neki ugrott neki nagyon), valamint egy Etarget, és a hirdetők pár dolgot elkezdtek tisztán látni:

- nem minden esetben kell ügynökség (vagy másmilyen ügynökség kell) a vásárláshoz
- PPC alapon vásárolva hirtelen ugyanaz a felület is tizedannyiba (de lehet olcsóbb is) kerül
- lehet ott is bannert elhelyezni

Hoppá. Legalább öt éve kéne vadul fejlesszenek a nagyobb médiatulajdonosok. Mondjuk a klasszikus, idő vagy megjelenésalapon árazott saját bannertermékeik mellett egy pár újdonságot, például:

- saját PPC terméket, a hozzátartozó felhasználói rendszerrel, megcélozva a kis hirdetőket, akik költéseiből eddig semmi nem jutott el hozzájuk (érdekes, eddig ez a piac nem volt szexi, csak az ügynökségi, jutalékkal megtömött piac)

- kontextus alapú célzási rendszert (még ma is a főoldal a legeladhatóbb, mert a tanulatlan vevő csak a forgalmi számokat nézi, a tartalomalapú célzásban pedig a maximum hogy az autóshirdetés az autós oldalakra megy)

És szépen, a piac igényeihez igazodva megteremthették volna azt a bevételi forrást, ami után most csak áhítoznak. Még mindig el lehet adni oktalan, és a nagy portálok miatt kicsit megilletődött cégvezetőnek egymillerért az egy hónapos szponzolrált megjelenést az index-en, de amikor megnézi az analitikában, hogy összesen 215 látogató jött innen, akkor a matekot gyorsan elvégzi, és megy a katt alapon árazott hirdetésekre.

Vagyis nem a kattintás alapú (performance) hirdetésekkel van itt a baj kérem, hanem a piaci szereplők passzív hozzáállásával az elmúlt 3-5 évben.

Hogyan lehetne eladni kattintás alapú árazással valamit az indexen vagy az origo-n 700Ft-ért, amikor 70-ért megvehető UGYANEZ, UGYANOTT egy másik rendszerben?

Hogyan lehetne eladni megjelenésalapon 3-10 forintért egy portál oldalt, amikor a Google Content rendszerben 1.000 banner megjelenést vásárolhat (aki akar és tudja hogy ilyen is van) ennek a 10-ed, néha 100-ad része árért?

És igen, ebben a médiát tervező és vásárló cégek is hibásak. Nekik lett volna a feladatuk a piac változását észlelni, és nyomást gyakorolni a médiafelületek tulajdonosaira, hogy kéne friss, újabb, mások által már kitalált eszközöket is bevezetni, fejleszteni. De nem, nem tették. A tulajdonosok is el voltak foglalva a profitmaximalizálással. Így most  nem egy fokozatos változásként, hanem (és a válság is belesegített), de egy nagyon fájdalmas törésként kell megélniük a piaci versenyt.

Eközben a Google (és a többiek is), vadul fejleszt. A banner megjelenésekhez kapcsolódó fejlesztéseiket már listázni is túl hosszú lenne. Bannerkészítő eszköz, View-Through Conversion, Remarketing, Above-The-Fold ad, és szerintem lesz még...

Amit pedig Szabó Ákos felhozott, az maga a rémálom:

Az ajánlás értelmében a performance (call-to-action) hirdetések csak olyan egyszerű képi információt tartalmazhatnak a termékről vagy szolgáltatásról, amely nem hordoz márkaértéket, tehát a hirdető cég logójának megjelenítése is csak kivételes esetekben engedélyezett. Emellett a performance hirdetések megjelenítése csak run-of-network vagy run-of-category, azaz hirdetési hálózaton vagy portfolión, illetve tematikus kategórián belül véletlenszerű eloszlásban történhet kulcsszavas és/vagy regisztrációs alapú demográfiai célzási eszközökkel.

Mivaaan? Nooormális? Ne tegye bele a hirdető a saját logo-ját, mert eladásra buzdít, és nem image hirdetésről van szó???? A Coca-Cola mondja azt nyárom majd (túlzás, nem lesz ilyen), hogy igyál sokat, mert kiszáradsz? Vagy a légitársaságok hogy repülj Rómába? A szöveges hirdetésben IS, de a bannerben méginkább, a cég neve, esetleg logo-ja fontos elem, itt is sok minden eldől. hogy kattint-e a vásárló vagy másikat választ. De kérdem én, miért kéne megtiltani hogy egy call-to-action hirdetésben benne legyen a hirdető cég logo-ja, neve??? Miféle oktalan tiltási próbálkozás ez? Mert attól majd jó lesz a bannerhely tulajdonos eladóknak, a bannerrel kereskedő cégeknek?Ugyan már, az internet korában tiltással próbálkozni? Tényleg elhiszi azt bárki, hogy egy ilyen modell életképes lehetne? Hogy a legnagyobb szereplő a Google belemenne? Jajj, nagyobb a baj mint gondoltam.

"Sajnálatos módon nálunk szinte már nincs is olyan hirdetési forma, amit ne lehetne kattintás alapon megvásárolni, de legalábbis a hirdetők és ügynökségek rendszeres kísérleteket tesznek arra, hogy a médiatulajdonosokat belekényszerítsék szakmai szempontból teljesen vállalhatatlan CT-s konstrukciókba. A tavalyi válság különösen sokat rontott a szakmai morálon. Amikor a fejlett világ abba az irányba halad, hogy a display hirdetésekkel kapcsolatban mindinkább a márkaélmény és a felhasználói kötődés szempontjait helyezze előtérbe, addig Magyarországon a gatya a bokánál elve vagy inkább elvtelensége uralkodott el" - teszi hozzá az itthoni helyzet kapcsán.

Piac. Ahol a kereslet és a kínálat találkozik, kialakul az egyensúly. Verseny nélkül nincs piac. Erre kell gondolni minden szabályozási kísérlet közben. Az ilyen szabályozás (hogy ne legyen márkajelzés a call-to-action hirdetésekben) egy ilyen lépés lenne. Oktalan, meggondolatlan, és nem a piacot, hanem csak egyes szereplőit támogató.

A fejlett világ - bocs, de most szólok - abba az irányba halad, amit a Google is követ. Minél több terméket, eszközt, lehetőséget ad a hirdetők kezébe, és ezzel növekszik. Akinek ez nem tetszik, az meg megpróbálja szabályokkal helyretenni az elvesztett piacot. Pedig termékfejlesztéssel, innovációval, a hirdetői igények kielégítésével is lehetne.

Gondoljunk csak arra, hogy az online terület nem a válság vesztese, hanem nyertese kéne legyen! Hiszen rengeteg vállalkozás kipottyant a tévé, rádió, sajtó, óriásplakát hirdetési piacról, már nincs annyi pénzük hogy ott hirdessenek. Jobban meggondolják, mérni szeretnék, befektetés megtérülést számolnak. Az online terület pedig mérhetőbb, és itt annak a költésnek a fele is növekedés. Talán nem véletlen hogy nem a display alapon árazott banner piacon csapódott le a növekedés.

Vagyis összefoglalva, nagyon nem értek egyet Szabó Ákos kemény szavakat is használó vagdalkozásával. Ez a piac kihagyott egy nagy esélyt, nem fejlesztett, nem változott a környezettel, most meg szeretne ránk erőltetni egy olyan koncepciót, amely idejétmúlt, piaccal ellenes, a fejlesztés ellen szól. Most kapálózás helyett neki kéne állni dolgozni. Hogy mindenkinek jó legyen.

Ma eddig 23 alkalommal dőlt le a blog.com szervere. Azt hiszem itt az idő, már csak egy kis idő kéne hozzá hogy migráljak. Szakértő kerestetik :-)

Régebben mennyivel egyszerűbb dolgok volt a cégeknek, amikor nevet kellett választaniuk!

Hiszen összesen annyi volt a követelmény, hogy megjegyezhető legyen, és ne legyen túl hosszú (akkoriban a cégtáblákra a címfestő betűnként árazott). Bezzeg ma, mennyi mindenre oda kell figyelni a cégnév választásakor?!

Akkor sorban szempontok szerint (fontossági sorrend nélkül, inkább ebben a sorrendben jutnak a dolgok az eszembe)

- nem baj ha a kiválasztott név angol és egyéb nyelveken is kimondható (nem kell értelmesnek lenni, csak gondolj arra hogy Flickr, Sony, stb) Vagyis az Ökörnyál és társa nem jó ötlet.

- az sem baj, ha nincsenek benne ékezetes karakterek, hiszen ugyan bejegyezhető azzal is domain név, de régi böngészőkben krikszkrasz lesz belőle a böngésző címsorában (valamint a böngészőben a kedvencek között amikor valaki szeretne visszajönni (Milyen érdekes, a második bekezdésnél tartok, és máris itt vagyunk a domain neveknél). Ráadásul angol billentyűzettel elég nehéz lesz begépelni. Az ékezetes karakterek maradjanak meg backup domain névnek, ha mégis ékezetes lesz a cég neve (nem jó az ha regelsz egy nevet, és az ékezet nélkülit meg a versenytárs levédi, és magára mutat). Az ékezetes cégnév további hátránya hogy könnyen félreérthető verziókat eredményez. Gondoljunk a fogaz.hu domain névre... (itt külön érdekesség, hogy ugyan lefoglalták a főgáz.hu domain-t, de még nem voltak képesek a fogaz.hu-ra átirányítani. (érdekesség, a főgáz.hu valójában így néz ki egy régebbi böngészőben: xn--fgz-fla27c.hu

- nem baj ha nem túl hosszú a név, de túl rövidek már foglaltak .

- A választásnál legyen szempont az, hogy mennyire általános maga a név. Egy utazási irodának nagyszerű név az Exotic Travel, de nem az internet világában. Mindkét szóra egyszerű hirdetni, ráadásul levédetni is nehéz (érdeems utánaolvasni az American Airlines históriának). Vagyis le lehet védetni egy nevet, az AdWords-ben nem tud majd a versenytárs erre a szóra licitálni, de csak akkor ha olyan a név...

- Az általános névnek van egy másik hátránya is. Tegyük fel hogy hőlégballon utazási cég a Zeppelin nevet választója. Vajon mennyire lesz könnyű (vagy inkább nehéz) előrekerülni olyan versenytársak között mint a Led Zeppelin és Ferdinand von Zeppelin? Az ilyen nevet inkább valaki olyan válassza, aki NEM akar látható lenni a neten (mondjuk egy szellemcég, vagy ha tényleg rejtőzni akarsz a neten). Ez utóbbi esetben keresztelkedj ár Petőfi Sándorra (Arany János sem rossz ;-) ) és máris tuti senki nem fog rád találni (sem a cégedre)

- Ciki, ha az választott név hasonlít egy másikra, főleg ha arra a cégre éppen sokan rá akarnák borítani az asztalt. Vagyis mostanában ne nevezz el céget scinet vagy ilfero névre. De ugyanígy nem jó az emron név sem :-)

- Végig kell nézni, hogy szabad-e a választott cég neve a twitteren, facebook-on,  blogszolgáltatókon, gmail-ben, és még ezernyi egyéb helyen

Ugye? Nem is olyan egyszerű, hanem inkább összetett feladat. Lehet hogy ennek is lesz egyszer szolgáltatói piaca, hiszen pénzben kifejezthető hogy mennyivel olcsóbb egy szót optimalizálni, hirdetni mint egy másikat, mennyi pénz és energia bevezetni egy domain-t ahelyett hiogy megveszel egy jó régen bejegyzett nevet... Jut eszembe, vállalok ilyen szolgáltatást (és ugyanitt SEO szakszolgáltatót keresek a SEO rész költségeinek számolásához) :-) De tény, hogy egy jó név sokmilliós tétellel csökkentheti a jövőbeli kiadásaidat, míg egy rossz választás bizony sokba kerül (többe mintha valakit megfizetnél hogy néze meg az összes szempontot, más akkor is ha a szolgáltatás sokszázezer forint)

Biztos van még ezernyi szempont amit figyelembe kell venni, segíts, írdd meg, és ha oda érdemes beveszem a listába. Legalább lesz egy komplett anyag erről is valahol :-)

Élesedett az Etarget rendszerében egy újdonság, mostantól egy kulcsszó csoporthoz ("linkhez" ahogyan ők mondják, jelzem ez a szó magyarban mást jelent, nem szerencsés választás!).

Valahogy így néz ki:

A rendszer külön statisztikát is ad az egyes szövegverziókhoz, DE VIGYÁZAT, kezdő felhasználó nem fogja egyszerűen megtalálni. Ugyanis a Beállítások alatt, a Megjelenítés menüpont alatt ki kell választani ezt:

Ugyanis ha a felette levő (Statisztika szétválasztása...) van kipipálva (egyszerre csak az egyiket engedi a rendszer), akkor nem látszanak a verziók...

(itt jelzem a Breadcrumb beállítások sem működnek pontosan), a Beállítások, Megjelenítés menüpontjára kattintva ezt látom:

vagyis ott a visszalépés lehetősége, de hiányzik a pontos helymegjelölés felül. Így lenne helyes:

Beállítások » Megjelenítés - Néhány táblázat és oldal megjelenítésének beállításai

No, de vissza a témához. Lehetőségem volt tesztelni, és nagyon hálás dolog amit most elérhetővé tettek. Tesztelhető vele (egyező szöveggel) mondjuk a feltöltött kép hatása a CTR-re. Vagy Ugyanazon képpel az egyes szövegverziók.

És ha már látszik hogy melyik a nyerő, akkor el lehet kezdeni szépen súlyozni a megjelenítések számát egy csúszkával:

A Gyorsnézet alatt fájin kis grafikonok is vannak:

Viszont onnan NAGYON hiányzik egy fülecske, a Megjelenítés, Kattintás és CTR mellé, az a CPC...

Mindent összevetve egy nagy lépés volt, és ügyesen sikerült összehozni (még akkor is ha a meglevő struktúrát erősen feszegeti az adatmennyiség, ezért lettek kicsit hibrid megoldások azok amelyekere felhívtam a figyelmet.

Itt egy részletes leírás a fícsörről.

Kezdjük a videóval, ebben benne van a lényeg:

De ha mégis, egy kicsit zavaros, akkor egy pár nagy okosság:

Kezdjük az elején. A vásárlás (főleg a neten) nem impulse viselkedés, nem olyan mint amikor a bolt pénztárnál sorban állva leveszek egy csokit vagy rágót a polcról. Itt a legtöbb felhasználó keres, utánaolvas, árakat és fícsöröket hasonlítgat, többiek véleményét elovassa, kérdez, újra keres, és csak sokára vásárol. Hogy mi ez az útvonal, és mennyi idő telik el a gondolat és a cselekedet között, hááát, ez eléggé nehezen definiálható.

Olvass bele ebbe a post-ba, itt írtam a netes vásárlás anatómiájáról.

A Google részéről a View-Through Conversion egy próbálkozás volt arra, hogy megmutassák, hogy a banner is hatással van a végén a vásárlásra.

De most itt van egy egészen érdekes eszköz, a fent említett AdWords Search Funnel. (Coming Soon to Selected Cinemas near You). Már előre félek a magyar fordítástól (bocs, de eddig nem túl jók a tapasztalataim, igaz a magyar nyelv sokszor nem alkalmas ilyenekre, szóval van amit nem kéne fordítani, mert bugyuta lesz ...)

Szóval Keresési Alagút (tölcsér?). Ha majd megjelenik, akkor a Reportok, Konverziókövetés menüpont alatt kell majd keresni. Remélhetőleg válaszokat ad a következőkre:

- Az utolsó kattintáson kívül mely hirdetéseket látta a vevő?

- Mennyi idő telik el az első és az utolsó katt között (első keresés és a vásárlás között)?

- Mennyi keresés ékelődik be az első és az utolsó közé?

- Milyen tipikus útvonalat jár be egy vásárló?

A menürendszere:

A Path Lenght megmutatja, hogy az első és az utolsó keresés közé hány további keresés ékelődik be. Vagyis mennyire hosszú az átlagos vásárlási / döntési folyamat / ciklus.

A Time Lag megmutatja hogy mennyi időbe telik amíg a vásárló konvertál (vásárol, átkattint, megrendel, feliratkozik, stb). Akár megnézheted az első 24 órát óránkénti bontásban.

Háromféle "szerepet" osztottak a kulcsszavaknak. Az utolsó klikk az a szó amelykre keresve kattint és konvertál a versenyző. Az első klikk az amelyllyel elkezdődött a folyamat. És ami közben történt, azok az un,. Assist Clicks (segédkattintások?). A lényeg hogy az első és az utolsó között vannak.

Tesztek és kattok nélkül még nekem is sűrű elsőre, remélem minél hamarabb lesz lehetőségem minél többet ezzel dolgozni.

Mert érdekes, és hihetetlenül erős eszköz azoknak akik nem csdak az olcsó kattokat keresik, hanem szeretnének Konverziókat, befektetés megtérülést mérni, és azokra optimalizálni.

DuracellTomi nagyszerűen összefoglalta a tudnivalókat, én már csak ismételni tudnám, ezért a lényeget sűrítem csak ide.

A szöveges hirdetések mellett elhelyezhetőek banner álóképek is a YouTube-on. Egy szöveges hirdetés ilyen:

És a képes hirdetés ilyen:

A hirdetést létrehozni a banner készítő eszközön (Display Ad Builder) belül (nem logikus, hiszen van egy kész bannerem), a Multimédiás hirdetés (Rich Media), Videóba ágyazott állókép (InVideo static image) néven és helyen tudsz.

Amikor elkészítetted, akkor viszont érdemes lesz még külön reklámcsoportot létrehozni neki, és megcélozni vele a youtube-ot.

Ezen cikk olvasása közben fogalmazódott meg bennem, hogy gatyába szedem ezt a forgalmi zavart:

Az amatőr felhasználó fejében összekuszálódnak a kifejezések (legtöbben még az UV-ről is annyit tudnak hogy az egy lámpa amely lilán világít)

Amikor a látogatói statisztikákat nézzük, akkor látogatóból sokféle létezik, például van a már említett UV vagyis Unique Visitor, vagy egyedi látogató. Ez egy személyt jelent (abba most nem menjünk bele, hogy ha a barátnőd leül a gép elé, és nezetik, akkor őt valószínűleg (cookie - süti), vagy IP cím alapján a legtöbb rendszer ugyanazon látogatónak véli mint aki te voltál, vagyis amikor ő visszamegy ugyanarra az oldalra, akkor ott egy látogató második látogatásának mérik, és innentől Visszatérő látogató lettél :-)

De tegyük fel hogy egy gépet egy ember használ, ez esetben amikor másnap meglátogatod az index-et, ott te visszatérő látogató vagy. Vagyis 1 unique visitor, 2 visits, 6 page views (kifejtem)

Első alkalommal megnéztél 4 oldalt, másik nap meg kettőt. Ebből lett a 6 oldalletöltés (page view vagy page impression ; PV vagy PI). Egy látogatónak látszol, tehát náluk 1 unique visitor lesz, de 2 látogatással (2 visits).

A kavar ott kezdődik (ha ezt már érted), hogy egyes rendszerek mutatnak napi egyedi látogatókat, és havi egyedi látogatókat. Tegyük fel, hogy egy weboldalon februárban minden nap volt 100 látogató (UV), viszont amikor megnézed a havi Egyedi látogató összesítést, akkor nem 28 nap x 100 = 2.800-at mutat a progi, hanem mondjuk 1.900-at...  Nem a számok hibásak, hanem egyszerűen értelmezni kell a helyzetet. Ha a hónap első napján volt 100 egyedi látogató, második napon is ugyanennyi, mi van azokkal az emberekkel akik mindkét napon meglátogattak? Egyszerű, mert a napi összesítésben mindkét napra 1-1-nak számítottak, viszont amikor a havi összesítést nézi a rendszer, akkor felismeri, de ott is csak 1...

Visszatérve a számokra, ha a havi UV 1.900, a napi UV összeadása pedig 2.400, akkor 1 UV átlagosan 1,26 alkalommal járt az oldalon az adott hónapban (2.400 / 1.900 = 1.26)

Minél kiseb ez a szám, annál kevesebben jönnek vissza az oldalra (rossz hír). Minél magasabb (mondjuk a napi UV összeg 2.400, de a havi 400, akkor minden egyes látogató átlagosan 6x járt azonos időszakban az oldalon). És ez máris jó hír, visszajárnak! Ehhez persze oda kéne tenni azt is, (és elemezni), hogy akik visszatérő látogatók (Returning visits), azok mennyi időt töltenek az oldalon és hol (egy tőzsdei árakat mutató oldalon tuti magas a visszatérők aránya és látogatásainak száma is, de ha mindenféle navigálás nélkül (vagy adott ugyanazon navigálással jutva el egy adott oldalig) haléadnak, és rövid időt töltenek ott, akkor ők egy dolog miatt érkeztek, és kész. De jó hír, hogy van olyan tartalmad ami értékes.

A baj ott van, amikor a havi UV szám magasabb mint a napok összessége. :-)

 Nokérem, ezt hívják gyors reagálásnak :-)

NE használj Chrome-ot, ha az adCentert szeretnéd használni.

A MS nem szereti:

De Macintosh géppel se nagyon próbálkozz: